O atendimento ao cliente neste local foi horrível. Esperámos mais de 45 minutos para falar com alguém que nos pudesse ajudar. Acabámos por colocar a nossa encomenda online e essa foi também uma experiência desagradável. Tentamos ligar para a loja várias vezes e não conseguimos falar com um membro da equipe da loja ao vivo. Esperámos 45 minutos antes de desligar na primeira vez, 15 minutos na segunda e depois 15 minutos novamente na terceira vez que tentámos. Nunca conseguimos falar com ninguém antes de simplesmente desistir.

Parece sempre difícil encontrar o que se está à procura. A loja está absolutamente cheia de mercadorias, de tal forma que duas pessoas com carrinhos não podem passar uma pela outra no corredor ao mesmo tempo. O pessoal está sempre disposto a ajudar se você não puder encontrar algo, se você puder encontrar um membro do pessoal. Gosto do facto de eles aceitarem os seus cupões de 20% de desconto. Raramente compro lá nada sem um.

Queria que o preço deles correspondesse a algo da foto da b&h. Aparentemente eles mudaram a sua política e já não têm preços iguais, o que é bom. Mas quando eu pedi para um gerente vir porque eu tinha uma pergunta antes de entender o que aconteceu, ela teve uma atitude e disse: "Eles não têm mais locais perto de nós". Quando eu respondi que eles nunca tiveram localizações perto deles porque eles são um revendedor online, ela disse: Sim, nós não temos mais preços iguais a eles, então ela sorriu e inclinou a cabeça para o lado.Best Buy? Mais como o pior serviço com os seus gerentes. Nunca mais voltam a este local.