Silvina Gafanha: Fala mal dos clientes daquilo que sabe e também inventa.

Ocium Works: Bacalhau com broa divinal. Atendimento top. Parabéns

Os empregados são tipicamente prestativos e corteses, mas ontem não correu tão bem. Estávamos à procura de um microfone e amplificador do tipo karaoke e foi-nos dito para falar com o pessoal do departamento de telemóveis. Fomos então escoltados até à secção de informática e disseram-nos que a melhor compra não tinha esse item. Frustrados, o meu pai de 90 anos e eu deixámos a loja. Pesquisei no Google o item no meu telefone e a melhor compra tem esse item. Por que um funcionário do serviço de atendimento ao cliente não se ofereceria para procurar por nós? O Google mostrou que a San Marcos Best Buy tinha um, mas já estávamos no nosso carro encontrando-o. A loja não estava ocupada e muitos dos funcionários estavam conversando uns com os outros! Nós tentamos apoiar as lojas locais. Por favor, incentive seus funcionários a se concentrarem nos clientes da loja ou mais de nós vamos usar a Amazon.

Fui à Best buy para comprar um novo telemóvel pré-pago. A etiqueta indica claramente 99 dólares. Eu disse ao jovem o que estava a fazer só para substituir o telefone. Nós olhamos para vários celulares diferentes comparando-os e finalmente escolhemos esse, em parte porque era $99. quando cheguei na caixa registradora para pagar, o preço era $262 eu perguntei ao jovem por que eu disse tanto que a etiqueta de preço indicava $99. Ele então me disse que os encargos extras eram porque eu não me inscrevi para o serviço deles.!!!! A sério?