Joaquim Leal: Se procura confusão, encontrou.

Jorge Cardoso: Aveiro é uma cidade localizada na costa ocidental de Portugal junto a uma laguna : a Ria de Aveiro. A existência de vários canais por onde navegam os típicos barcos chamados moliceiros , utilizados para a apanha de algas e hoje também aproveitados para passeios turísticos, dão um colorido ao centro da cidade que a torna particularmente atraente e agradável. Daí resulta o nome de " Veneza Portuguesa " muitas vezes atribuído a Aveiro. São igualmente de realçar um conjunto de edifícios de estilo " Art Nouveau " que colocam Aveiro na lista das cidades europeias com melhores exemplos daquele tipo de arquitectura. Por tudo isto e também ao facto de ser uma cidade universitária que atrai uma população jovem , considero Aveiro uma das cidades em Portugal que merece ser visitada e descoberta em tudo aquilo que encerra de muito interesse.

Christian P. chegou dentro do tempo designado, precedido por um telefonema para me avisar que ele estava a caminho. Ele se apresentou e procedeu para verificar a unidade com eficiência. Ele foi capaz de completar o trabalho rapidamente demonstrando seu conhecimento e capacidade. Ele explicou o que tinha feito, com que frequência mudar os filtros e telefonar se houvesse problemas futuros. O local de trabalho estava limpo após o trabalho. Excelente atendimento ao cliente e habilidades sociais.

Hoje tive a experiência mais perfeita de atendimento ao cliente no Home Depot, tudo graças à Panessa. Ela foi muito intuitiva e viu que eu estava lutando para encontrar uma tampa de lâmpada para uma lâmpada de chão que eu tinha comprado. A partir do momento em que ela entrou para me ajudar, Panessa foi além e acima em todos os aspectos. Ela não só é conhecedora, mas também paciente, disposta a esperar comigo e com o meu candeeiro pesado enquanto experimentávamos várias coberturas. Ela também encurralou outros dois funcionários para me ajudar a endireitar o meu candeeiro de chão, pois ele estava torto de mim, arrastando-o por Manhattan por uma hora. A paixão dela em encontrar as ferramentas apropriadas foi uma lufada de ar fresco. Funcionários extraordinários que claramente adoram seus trabalhos e ajudar os clientes precisam ser reconhecidos. A maneira como ela foi além definitivamente me faz querer voltar ao Home Depot novamente.