Sempre que venho aqui e tenho de fazer uma pergunta, os funcionários, especialmente na área da madeira e da estação de corte, fazem-me sentir tão pouco apreciado. Eles parecem estar sempre tão incomodados com qualquer pergunta. É difícil acreditar que estes ajudantes inúteis consigam manter os seus empregos, a menos que a gerência sinta o mesmo em relação a qualquer pessoa que não seja um especialista. Eu gostaria que houvesse outras alternativas, mas isso é o luxo de um monopólio.

Entrei hoje para comprar um novo cortador de relva e comedor de ervas daninhas e imediatamente ao entrar na loja fui recebido e ofereci um carrinho de compras. Isso nunca me tinha acontecido em LOWES e eu me aposentei de LOWES. Precisava de ajuda para comprar um cortador de relva de topo e imediatamente um assistente ajudou-me. Ela até me ofereceu conselhos de compra. Tendo feito as minhas selecções, fui verificado no serviço ao cliente e fui recebido por uma jovem que também estava feliz por me ajudar. Obrigado Home Depot por contratar e treinar pessoal que me faz sentir bem-vindo e não um fardo para eles como tantas outras lojas hoje em dia.