santos manuel: Ligue várias vezes nunca me atenderam

Samuel Freire: Sabem o que fazem. Não preciso de dizer mais nada.

Má entrega e atendimento ao cliente. Encomendei uma torneira online e paguei por uma entrega programada. A minha encomenda foi processada através da loja na Magnolia em Fort Collins. A torneira não foi entregue como programado. Disseram-me que a transportadora não a recolheu. Uma semana e meia depois, a transportadora ainda não levantou a torneira para a entrega. Disseram-me que devia chamar a mensageira. Eu paguei ao Home Depot por um produto e entrega e eles falharam. (Eu vivo fora do estado e a torneira é necessária para um aluguer na FTC).

Na última semana de Dezembro de 2019, viemos buscar móveis novos. Uma armação de cama, colchão e um sofá com uma arrecadação. Queríamos que fosse entregue no dia 2 de Janeiro. Recebemos uma chamada a dizer que a armação da cama racha, por isso eles precisam de encomendar uma nova. Então eles só trazem o sofá e o colchão sem mola de caixa. Mas eles trazem-nos uma armação de metal que tinha peças em falta, claro. Acho que a otomana de armazenamento não estava em stock. Não sabíamos disso até eu voltar a ligar. Disseram que a cama demoraria um mês. É março! e aparentemente está presa em Dallas há duas semanas, desde quando liguei para semanas atrás e liguei hoje. O meu marido tem o número de telefone da manjedoura regional que vamos chamar para um reembolso total. Não me ponhas a falar dos tipos das entregas. A fumar e a fumar porque eu disse-lhes que o colchão tem de ir lá para cima. Tenho de o levar lá para cima, segundo as palavras dele.