Tima G. Nunes: Boas pessoas que conhecem bem os seus produtos.

Cátia Fernandes: A empresa em causa não cumpre com a assistência que se compromete. Realizam contratos de manutenção de 6 anos e nem no primeiro ano comparecem. Péssima escolha!

Eu fiz uma reserva online para ir comprar uma tv 5,000 e eles mudaram o dia a meio da reserva e não foi o dia que eu originalmente escolhi. Eu andei grávida de 7 meses e no calor fiquei lá fora durante 5 minutos para eles me dizerem que a minha reserva era outro dia. Não se esqueçam que passamos mais de 30 mil por ano com a Best Buy. Eles poderiam ter tido um serviço melhor com certeza. Teríamos demorado 10 minutos a entrar e sair.

Um péssimo atendimento ao cliente. Eu tinha ligado a semana toda para ver se o item que eu queria em estoque e ninguém atendia o telefone. Finalmente decidi sair de carro para fazer o check in pessoalmente. Eles tinham o que eu queria em stock, mas ninguém podia dispensar um segundo para me ajudar, uma vez que estive 45 minutos à espera para me dizerem que alguém estará contigo num minuto por 4 funcionários diferentes que depois desapareceram.

Eles finalmente estão me dando um crédito pela minha secadora quebrada após cerca de 3 semanas de ligação. No entanto, só para que saiba, quando comprar a garantia alargada, ainda tem de pagar outra taxa de entrega e pagar o imposto sobre vendas. A garantia não transita para o novo artigo. Tenho o mesmo secador e a garantia não transita para o novo artigo. Eu pedi ao gerente da E.M. para agitar a entrega e ele disse que não.