Tima G. Nunes: Boas pessoas que conhecem bem os seus produtos.

Cátia Fernandes: A empresa em causa não cumpre com a assistência que se compromete. Realizam contratos de manutenção de 6 anos e nem no primeiro ano comparecem. Péssima escolha!

Para comprar tentam sempre vender-te tudo, mas para devolver algo é como arrancar dentes. E tenha cuidado com os seus planos de seguro, eles realmente só cobram mais, mas não cobrem nada. Eu comprei especificamente um tablet e adicionei o seguro e avisei que este era para a minha filha de dois anos, então se ela quebrá-lo eu vou ser capaz de substituí-lo. Os associados de vendas disseram que sim com o seguro que eu comprei não há problema, eu serei capaz de substituí-lo. Com certeza, a minha filha parte o comprimido e eu vou repará-lo. Então os associados declararam que eu nunca tive o seguro adequado, então eu tive que pagar 80 dólares para que eles o consertassem. Eu deixo-os saber qual é a vantagem de ter um seguro se eu tiver que pagar algum. Você me disse que eu recebi o seguro errado depois que eu lhe disse especificamente que a única razão pela qual eu recebi o seguro foi para ter certeza de que eu poderia substituí-lo. E se você pede para falar com o gerente, o gerente apenas diz que não é culpa dele termos recebido informações erradas. Sim, a culpa é sua, você precisa treinar melhor o seu pessoal!

Sean fez uma tremenda, completa e atenciosa chamada de serviço hoje, sexta-feira 31 de maio de 2019. O meu filtro de ar de Abril, que eu tinha pensado que precisava de ser substituído, mas já havia inspecção suficiente por ele... e por mim... ficou claro como ele recomendou não o substituir até mais tarde neste Outono. Ei, poupou-me dinheiro. Tão refrescante uma empresa de veracidade e atendimento ao cliente como antigamente, dias de qualidade. Muito apreciado, Sean, Rex, Mark e toda a sua equipa. Os dois homens que instalaram o meu Mitsu. Spit HVAC também foram estelares no ano passado!! Peço desculpa por me ter esquecido dos nomes deles. Eles eram de primeira, A++++, como todos os outros que conheci no Chaffee Air. Eles são homens/mulheres de integridade e excelência. Qualidades mais raras hoje em dia, mas profundamente apreciadas! Se você precisa de conselhos sobre HVAC novo ou velho para reparar, eles podem ser CONFIANÇADOS a justo, gentilmente por você.