Fomos à loja para a venda de electrodomésticos de fim-de-semana dos presidentes. Zach nos ajudou a selecionar a lavadora e secadora certa para nós, que era um modelo mais novo das nossas máquinas anteriores. Ele nos preparou com uma data de entrega, informações sobre um desconto e o custo total. Zach e sua equipe foram muito flexíveis com nossos pedidos, pois éramos clientes carentes. Eles ajudaram a organizar a entrega de nossas antigas unidades a um amigo por uma pequena taxa adicional, e até mudaram nosso pedido para nós quando descobrimos que nossos pedestais foram recebidos quebrados na loja antes da entrega inicial. O nosso serviço de entrega foi muito bom, pois os nossos pedidos foram entregues a tempo e horas depois voltaram para resolver um problema para nós após a instalação. Estamos tão felizes com nossas novas unidades e estamos felizes em apoiar um negócio da Rutland!

Já se passaram 9 meses desde que deixamos os nossos móveis para serem vendidos (mesa de madeira solta Paula Dean bar top com 6 cadeiras, cestas de arrumação, uma peça de valor bem superior a $1.000), que foi vendida em questão de um dia ou 2. Não fomos contactados sobre os detalhes da venda, não sabíamos nada sobre o preço, etc. O pouco que nos disseram foi que foi vendido por 500 dólares, não teríamos concordado com o preço de venda se tivéssemos sido contactados! Fomos mantidos no escuro sobre receber os poucos dólares que nos deviam da venda! As incontáveis chamadas, passar por aqui não nos leva a lado nenhum! Constantemente sendo jogados de uma pessoa para a outra sem nenhuma idéia do que aconteceu. Nós NUNCA mais vamos usar esta empresa! A sua falta de comunicação com o vendedor é inexistente e a capacidade de pagar o que é devido a alguém não está a ser honrada. Ainda estamos à espera de receber um cheque!!