Silvia Rodríguez: Muy práctico,limpio y economico

Vera Silva: Gostei muito da qualidade do produto e do preço

Feliz por tê-los na cidade, infelizmente o nível de especialização parece ter descido colina abaixo ao longo dos anos. Na maioria das vezes não consigo responder às minhas perguntas, mas essa parece ser a forma como o serviço ao cliente está indo. Eu realmente espero que as empresas descubram que o atendimento ao cliente é tudo o que mantém as pessoas comprando localmente e não online. No geral, ainda é uma boa loja.

O gerente Flores neste depósito é excelente. Ele me ajudou com um pedido online que o Home Depot estragou, então ele ligou para o vendedor dizendo que eles esqueceram uma bateria com a minha ferramenta. E disseram-lhes para a devolverem e esperarem 3 semanas. Muito pouco profissional comigo, disse ele como cliente. Ele estava a compreender a minha situação e tratou da minha cara compra que eu já tinha feito... Estou ansioso para continuar as compras no meu depósito local.

Coloquei o meu pedido de 4 portas pré-hungidas em 10/09/19. Recebi uma chamada do Home Depot no dia 24/10/19 que todas as portas chegaram muito danificadas e não podem ser pegas. Eu perguntei como eles poderiam remediar isso e eles disseram que podem fazer o pedido novamente. Estava a pensar que eles podiam acelerar isto e conseguir-me portas dentro de uma semana. Eles me disseram que o tempo de espera seria exatamente o mesmo e que o Id tem portas em meados de dezembro. É seguro dizer que vou encomendar portas de Masonite e não vou usar o Home Depot para as obter. A propósito, os prazos de entrega são de 1 semana para estas mesmas portas Jeld-Wen exactas. Quem me dera saber.