Jhonny nützmann: Muy buen servicio, personal muy respetuoso y agradable.

Miguel Lontro: Lar de terceira idade com todas as condições.

Electrodomésticos encomendados para a nossa nova casa a 7 de Julho de 2020. Fomos pessoalmente de fora da cidade para garantir que eles estavam disponíveis, nos disseram que estavam. Agora hoje 11/12: Empreiteiro recebe a notícia de que meus aparelhos não puderam ser entregues porque uma das peças foi descontinuada. Assim, paguei os juros do nosso empréstimo de construção durante meses, por aparelhos que eu nunca iria receber, depois de ter a certeza de que eles estavam disponíveis. Após consulta, foi-me dito que tinha de reordenar as outras peças da entrega para uma nova data de entrega, mesmo que estivessem prontas para partir. E ph espera, o banco não fecha sem aparelhos em casa. Se o departamento de aparelhos ou alguém do serviço de atendimento ao cliente me tivesse contado a situação, o depósito em casa teria mantido um cliente. Eu daria zero estrelas, se pudesse.

O pior serviço ao cliente que eu já experimentei. Tinha uma pergunta simples. Tentei chegar à Brigada de Nerds ao telefone em dois locais. O telefone tocou e tocou, com música horrível e anúncios alegres inseridos. Nunca consegui falar. Tentei vender no menu do telefone, a mesma coisa. Tentou o Esquadrão Geek, conversou com um agente duas vezes, finalmente conseguiu um agente por cerca de 15 segundos, depois foi desconectado. Quarenta minutos desperdiçados, nada realizado, exceto muita frustração. É por isso que eu compro todos os meus eletrônicos da Amazon.