Horrível serviço ao cliente. Marquei uma consulta de manutenção para a semana passada. Nunca apareceu e nenhuma chamada para nos dizer o que se estava a passar. Remarcado para esta semana e assegurado que eles estariam aqui a uma certa hora. Uma hora depois e ainda não apareceu. Ligaram para saber onde estava o homem do serviço e estarão pelo menos mais uma hora antes deles chegarem. Além disso, a senhora ao telefone foi extremamente mal-educada! Nunca mais vai comprar daqui ou recomendar.

Grandes pessoas com quem trabalhar. Explicou o que eu estava a fazer. Como sempre, tinham a solução mais fácil do que a concorrência. Custou um cabelo mais caro, mas era pré-confeccionado, mais liso, mais limpo, e muito mais fácil de trabalhar. Também não tinha culs. Dez pés, madeira 1x6 língua e ranhura de madeira pré-acabada. Parece bonito e nítido, liso e liso, com poucos nós e serrilhas desagradáveis. Sem dobras ou fivelas, rachaduras...

Passei 45 minutos lidando com pessoas que obviamente odiavam a vida no depósito da casa em pinhal, só para não conseguir nada por causa de atitudes pobres e falta de liderança. Eu passei todos os 3 minutos nesta loja e fui ajudado para além das expectativas. Scott e Muler, no departamento de pisos, foram além e acima para me ajudar e eu sou realmente fantástica pela cortesia e atendimento ao cliente. Traga uma cerveja para esses caras!