Fátima Rodrigues: Pessoal muito simpático, sempre dispostos ajudar todos dentro dos seus limites

Rosemary Alves Pinto: Excelente atendimento e rápido! Já lá vou sempre que tenho algum problema. Funcionários 5 estrelas.

Embora Mark Davis seja um grande funcionário do banco, não posso dizer nada decente sobre o resto do pessoal. O gerente Katelin é particularmente obstrucionista, incompetente e não pode sequer depositar dinheiro na conta correta. Francamente, ninguém que tenha alguma forma de requisitos bancários ligeiramente complexos deve alguma vez utilizar este banco.

Liguei para marcar um aplicativo para escolher uma nova porta de entrada e fui literalmente mantido em espera por mais de 45 minutos. Nunca ninguém atendeu o telefone. Eu rolava da mensagem gravada para receber um toque de verdade 35 minutos, mas mesmo assim ninguém atendeu. Eu desisti aos 50 minutos da chamada sem fim. Tratamento horrível para o cliente!

O processo de encomenda foi muito fácil! Os meus artigos deviam ter sido enviados há 7 dias, no entanto ainda não ouvi nada da empresa de expedição ou não recebi qualquer informação de localização da Park Ave ou da empresa de expedição. Tentei ligar para a companhia de navegação hoje e não consegui contactá-los. Eles não ligaram de volta depois que eu deixei o meu número de telefone, como solicitado. O nosso vendedor disse-me que demoraria 2-3 semanas para receber os nossos aparelhos. Vou atualizar esta revisão assim que receber.Update: Meus itens não chegaram à empresa de envio até 2,5 semanas DEPOIS de meus itens terem sido comprados e totalmente pagos. Eu fiz a compra quando me foi dito que levaria de 2 a 3 semanas para ser entregue. Já passaram 3,5 semanas e a AM Home Delivery diz-me que serão pelo menos mais 1,5 - 2 semanas para uma possível entrega, uma vez que a próxima semana é uma semana de entrega VA ocidental e eu estou na área de entrega VA oriental. E isso foi depois de eu ter esperado uma hora para falar com alguém. Infelizmente, a Park Ave Appliance também não respondeu às chamadas telefónicas. Eu poupei algumas centenas de dólares e fiquei bem com 2-3 semanas para isso. Eu NÃO estou bem com 5-6 semanas (assumindo que é quando meus produtos chegam).2ª Atualização: Recebi meu intervalo em 10/12/20 que foi 5 semanas depois de ter sido encomendado. Quando meu marido e eu fomos instalar, notamos danos significativos que não eram visíveis quando desempacotados (estava embaixo do filme). Falamos com Park Ave App (Eli) no dia 18/10/20. Falámos também com o Serviço de Apoio ao Cliente no dia 19. Eles foram muito acomodados e declararam que enviariam um substituto imediatamente. Agora é 11/5/20 e estou mais uma vez a lidar com a pior empresa de entregas com quem já tive de fazer negócios. Eu recebo uma história diferente cada vez que ligo. Leva mais de uma hora até chegar a alguém na AM Home Delivery. Eles acham que eu posso estar agendado para o final da próxima semana. Então eu consegui um bom negócio, mas depois de 8 semanas e meia ainda não tenho um alcance para usar. Eu não recomendo se você tiver que ter o aparelho entregue em AM Entrega ao Domicílio. Park Ave Appliance, por favor encontre na sua empresa um melhor fornecedor de entregas de longa distância. Isto tem sido um pesadelo!