O serviço ao cliente é horrível! Tivemos grandes encomendas que nunca chegaram lá quando era suposto estarem 2-3 semanas fora mais do que o que disseram. Recebemos uma chamada dizendo que nosso pedido estava pronto, ligamos de volta para confirmar a hora de pegar. Guy disse que não havia itens para nós pegarmos, pedimos-lhe para por favor ir verificar porque tínhamos acabado de receber uma chamada. A resposta dele foi que ele não podia deixar a secretária? A chamada terminou mas o homem não pára para mijar durante o dia? Duvido.

A nossa filha de 11 anos escolheu um Chromebook como objectivo para ganhar dinheiro para o próximo ano lectivo. Quando ela completou a venda de bolos, a venda online mudou. Agora o preço era mais, mas a venda seguinte incluía auscultadores Sony para os alunos com 2 dias de diferença a vermelho no canto superior. Então ela colocou o negócio no seu carrinho, cozinhou mais e entregou bens para angariar o dinheiro adicional. Quando voltámos à tarde, o negócio tinha sido retirado do carrinho de compras. Então o que restavam 2 dias realmente expirou naquela manhã. Que desilusão. Fomos online e não encontramos ajuda, ligamos para a loja que não quis atender, e depois conversamos com duas pessoas pelo telefone. É o princípio desta experiência que é extremamente decepcionante.