Joaquim Leal: Se procura confusão, encontrou.

Jorge Cardoso: Aveiro é uma cidade localizada na costa ocidental de Portugal junto a uma laguna : a Ria de Aveiro. A existência de vários canais por onde navegam os típicos barcos chamados moliceiros , utilizados para a apanha de algas e hoje também aproveitados para passeios turísticos, dão um colorido ao centro da cidade que a torna particularmente atraente e agradável. Daí resulta o nome de " Veneza Portuguesa " muitas vezes atribuído a Aveiro. São igualmente de realçar um conjunto de edifícios de estilo " Art Nouveau " que colocam Aveiro na lista das cidades europeias com melhores exemplos daquele tipo de arquitectura. Por tudo isto e também ao facto de ser uma cidade universitária que atrai uma população jovem , considero Aveiro uma das cidades em Portugal que merece ser visitada e descoberta em tudo aquilo que encerra de muito interesse.

Esta é a minha primeira crítica negativa que escrevi (espero que a minha última). Quando lá fomos o cavalheiro que nos vendeu o nosso frigorífico foi muito simpático e muito útil. Essa foi a única coisa boa da nossa experiência. Eles agendaram a entrega para sábado entre 10:30 e 2:30 e deveriam nos ligar com meia hora de antecedência. Chegaram às 3 horas e ainda não tínhamos ouvido nada. Então eu liguei para saber o que se passava. Disseram-me então que nunca chegou a chegar o camião e que nos ligaria na segunda-feira (cancelámos os nossos planos de fim-de-semana para que pudéssemos estar lá quando a geladeira chegasse). Eles nunca nos telefonaram na segunda-feira. Eu acabei ligando na terça-feira e eles então disseram que estava marcado para entrega na quinta-feira...ótimo (obrigado por nos contar). Quando comprámos o frigorífico dissemos que queríamos que o nosso antigo frigorífico fosse colocado na garagem para que o pudéssemos revender. Quinta-feira chegou e eles entregaram a geladeira. Também levaram o nosso frigorífico com eles... Ainda não estou zangada. nós só íamos vendê-lo por 50 a 75 dólares de qualquer maneira e agora não precisávamos de limpar tudo. Notamos que a churrasqueira no fundo da geladeira estava empenada e não estava clicando no lugar. tínhamos uma janela de 48 horas para relatar qualquer coisa que estivesse errada com ela. Naquela noite eu os chamei para que soubessem que precisávamos de um novo e que nunca recebemos o nosso dinheiro que nos tinham dito que iríamos receber depois da entrega. Disseram que iam mandar enviar um novo. Liguei uns dias depois para falar com o senhor que nos vendeu a nossa geladeira e ele era uma pessoa totalmente diferente do que era quando compramos a geladeira (pensando que a comissão poderia estar envolvida aqui) Ele me disse que a culpa foi nossa por não dizer a eles para colocá-la na garagem. Eu não estava lá, mas a minha mulher estava com as nossas duas filhas pequenas. Ele disse que não havia nada que pudesse fazer para me ajudar e que eu teria de falar com o gerente dele, que ele tinha uma boca completamente má quando lhe comprámos o frigorífico. As 5 vezes que estive em contacto com o Home Depot fiquei muito amigável e compreensivo. Agora eu fiquei furiosa... O gerente me ligou e me disse que eu precisaria ligar diretamente para a empresa para ter a peça encomendada, em vez de eles a encomendarem. Falamos com dois outros amigos que tiveram experiências terríveis encomendando eletrodomésticos da Home Depot. Recomendo vivamente que não encomende aparelhos daqui, a não ser que esteja sempre em casa e o tempo não seja um factor, porque estará a ouvir muita música de elevador enquanto está em espera a tentar falar com alguém. O triste é que a história tem muito mais a ver. Rant over

Comprei um Nintendo Switch em bestbuy.com e escolhi o carrinho de mão. O funcionário que saiu tentou dar-me um controlador Xbox primeiro. Quando lhe disse que não tinha pedido um controlador Xbox, ele tentou discutir comigo. Mostrei-lhe o meu telefone onde tinha a informação do pedido. O empregado disse-me para voltar lá dentro e ver. Quando o funcionário saiu, ele tinha o item que eu tinha comprado. Ele pediu-me a minha identificação e eu disse-lhe que ele não precisava dela da última vez. Perguntei-lhe porque precisava dele desta vez. Ele disse-me que era a política da empresa. Eu disse a ele que ele deveria ter pedido pela última vez também na época. Eu não vou fazer compras nesta Best Buy novamente. Horrivel horrivel serviço ao cliente.