Filipa Claro: Serviço 5 estrelas, desde recepção ao pós-venda

João Filipe Terrível: Muita variedade, bons preços e bom atendimento! :)

A localização do Huber é horrível. Queria comprar uma cama de plataforma com arrumação. O preço marcado foi de 599 dólares. Descobriu que todas as gavetas da base, que são 6, seriam $240 a mais. Argumentou que o preço anunciado não especificava isso. Comparo isso com ver um carro completo por $10.000 e descobrir que as janelas custam $3.000 a mais. Fui ao local Kettering e consegui a cama completa pelo preço anunciado e uma máquina de lavar louça. Descobri que o Huber trabalha à comissão, o Kettering não. Essa é a diferença entre um cliente feliz que compra algo e um cliente que está zangado e não compra nada.

Mandei instalar o estéreo do meu carro ontem. O instalador foi maravilhoso! Óptimo serviço ao cliente e muito conhecedor. Tive que devolver alguns itens que não eram necessários e os caras do serviço de atendimento ao cliente foram ótimos. Foi preciso que os gerentes FOREVER viessem fazer uma anulação (duas vezes), pois parecia que não estavam perto do prédio, mas fora isso, todos que trabalham lá são incríveis.