joao miraldo: BOM atendimento boa qualidade do material

Anamar Melo: Os vestidos de noiva são os melhores.

Conversei com um representante muito conhecido, chamado Laura R, para procurar um módulo para um refrigerador do pântano. Depois de ter comunicado mal as informações e depois de ter tirado uma foto do autocolante e lha ter enviado, ela conseguiu puxar a peça para cima e até tê-la em stock pronta para irmos buscar! Estou verdadeiramente impressionada e feliz com o serviço ao cliente que recebi e vou voltar a receber!

Acabámos de comprar um portátil na sua loja em Benton Harbor. Porque não estava disponível na loja, tinha de ser enviado para nós. Mudámo-nos recentemente para Benton Harbor e o meu marido confirmou o nosso novo endereço ao seu associado e ele confirmou-o no ecrã. O sócio confirmou que o laptop estaria aqui em 24 horas. Recebemos uma mensagem dos novos donos da nossa antiga casa em Naperville, dizendo que o laptop tinha chegado lá. O meu marido foi à loja e falou com um gerente que lhe disse que estava demasiado doente para falar com ele e ofereceu-lhe 50 dólares pelos seus problemas. Agora ele tem que dirigir 2 horas de ida e volta à nossa antiga casa para pegar o laptop e falta um dia de trabalho. Ele tentou conduzir esta noite, mas a tempestade deu-lhe a volta. Eu não acho que 50 dólares seja uma quantia aceitável. Durante toda a interação, meu marido estava em espera com seu número corporativo e os funcionários da loja riram dizendo que sim... eles nunca vão responder. Acho que isto é um péssimo serviço ao cliente. Também acho que tem um gerente a trabalhar, doente, durante a covardia.