sandra pinheiro: Profissionalismo e estilo ao máximo!

Mario Costa: Grande empresa no fabrico de dePositos

Ontem, 27 de Novembro, o Norco veio a nossa própria casa para reparar a nossa lareira lá em baixo. O trabalho que eles completaram foi totalmente satisfatório e foi concluído em tempo útil. A maior tirada enquanto os técnicos estavam em minha casa, é o respeito e a gentileza proporcionada pelo Jessee, o técnico líder. É reconfortante saber que seus funcionários estão representando sua empresa desta maneira.

Eu fiz uma oferta sobre um item grande e disse que poderia enviar PAYPAL. Minha oferta foi aceita, mas Hannah me pede para enviar VENMO. Literalmente, enquanto eu falava com ela e tentava preparar o venmo como ela pediu, ela de repente disse, "VENMO vendido. Alguém acabou de comprá-la no Marketplace com o PAYPAL. Nós não podemos impedi-los de o fazer. Quem quer que pague primeiro... Eu ofereci-me para enviar PayPal! Se a loja faz isso o tempo todo como ela diz, ela saberia que passou pelo PAYPAL e eu já teria pago!? O Marketplace até diz para contactar o vendedor para confirmar a disponibilidade antes de enviar o pagamento, então ou eles não o fizeram, e a coisa ética a fazer seria simplesmente devolvê-lo e dizer-lhes que não estava disponível... ou ela simplesmente me subcotou em uma venda e perdeu um cliente. Eu estava pronto para fazer uma oferta ao Weds, mas ela não me devolveu. Ela disse mais tarde, isso é porque ela é a única que sabe usar a internet e ela não estava sendo paga por ela, então ela só faz isso quando quer. Id até disse que eu não podia vir pessoalmente devido a falência renal, mas eu realmente precisava deste armário para o espaço de armazenamento & adorei. Não parecia incomodá-la no mínimo deixar outra pessoa tê-lo literalmente enquanto eu estava atrasada tentando pagar o venmo dela. Eu cresci envolvida com as maiores lojas de antiguidades do Centro-Oeste e NÃO era assim que trataríamos um cliente ou que administraríamos nossas vendas. Estou mais do que decepcionada, mas mais ainda, chocada com a forma como ela lidou com a situação e com o comportamento dela. Parecia um negócio sujo para mim e eu não tentaria fazer negócios com eles novamente.Aliás, eu tinha perguntado sobre o aluguel de estandes quando ela publicou a abertura da loja. Depois que eu recebi um preço e tive perguntas sobre o tamanho, etc, ela simplesmente parou de responder. Acabei de anulá-las porque esse não é o nível de atendimento ao cliente que eu quero ter onde vendo minhas coleções, mas eu definitivamente não teria esperado o incidente hoje. Está ficando cada vez mais difícil encontrar vendedores com escrúpulos, especialmente no Facebook Marketplace.