Tima G. Nunes: Boas pessoas que conhecem bem os seus produtos.

Cátia Fernandes: A empresa em causa não cumpre com a assistência que se compromete. Realizam contratos de manutenção de 6 anos e nem no primeiro ano comparecem. Péssima escolha!

Encontrei uma máquina de lavar louça que queria online e me disseram que receberia um e-mail confirmando que estava em estoque nesta loja e disponível para retirada. Eu nunca recebi um e-mail e ao ligar para a loja e falar com uma gerente, me disseram que ela iria verificar e me ligaria de volta. Eu nunca recebi essa chamada. Eu liguei novamente e o representante disse que se eu não recebesse um e-mail imediato, eles não o tinham em estoque. De qualquer forma, fui posteriormente cobrado pelo item. Liguei novamente e fui informado que a minha conta seria creditada. Nunca foi e agora estou contestando a cobrança através da empresa do meu cartão de crédito. Estou irritado por me terem dito repetidamente algo desta loja que não era verdade. Vou levar o meu negócio para outro lugar no futuro.

Isto coloca o atendimento ao cliente absolutamente horrível. Feliz por termos descoberto isto antes de fazermos negócios com eles. O pessoal é muito pouco profissional de tal forma que um dos seus funcionários fez um comentário rude e depois bateu com a minha porta da frente enquanto saía de casa. Atitude, atitude, atitude... O gerente da loja, Jerry parece pensar que não tem que dar informações superiores. Você pode não ter que responder aos seus clientes, mas terá que responder ao seu chefe!! Recomendo vivamente NÃO fazer nenhum negócio com o Continental Home Center of Owosso!