Já estive várias vezes no departamento de pavimentos desta loja e cada experiência tem piorado. Há duas semanas a senhora não conseguia descobrir como adicionar imagens quadradas, por isso tive de o fazer, depois ela não conseguia descobrir como encomendar mais carpetes, para além de nos lembrar que estávamos a cortar na sua pausa e que ela precisava mesmo de um cigarro mais a caixa não conseguia descobrir como fazer isentas, o que demorou mais 15 minutos. Hoje dois empregados olharam para mim quando pedi ajuda para tirar o chão da prateleira de cima e foram-se embora! Finalmente encontrei alguém e ainda assim demorou 30 minutos a baixar a palete, depois ele apenas a pôs no chão e saiu sem sequer perguntar se precisávamos de mais alguma coisa. Menos útil Home Depot onde eu já estive.

Estamos à espera há dois meses pela nossa entrega da máquina de secar. Encomendado na sexta-feira preta e quando ligamos para confirmar a entrega hoje, pela terceira vez, o representante de atendimento ao cliente disse que a unidade ainda nem estava no centro de distribuição local - então provavelmente até a vemos esta semana. Esta é a terceira vez que pedimos dias de folga do trabalho para estar em casa para entregas que foram remarcadas. Comunicação terrível e grande falta de respeito pelos seus consumidores.