Esta revisão é tanto para a loja como para a empresa em geral. Eu fiz uma encomenda online para um congelador a ser entregue no final da semana. Eu paguei usando um cartão presente de $75 e o saldo restante com o meu cartão de crédito. No dia seguinte recebi um voicemail e um email da loja local. Basicamente, houve um problema no processamento do pagamento do pedido. Após dois telefonemas para a loja local, não consegui onde. Primeiro disseram-me que o meu número de encomenda não existia e quando liguei novamente para falar com o John nos grandes electrodomésticos ele não atendeu nem voltou a ligar. Uma cobrança pendente com o depósito em casa está a aparecer no meu cartão de crédito. Quando tentei colocar a encomenda novamente online, disse que o saldo do meu cartão de oferta era zero. Então o depósito em casa certamente foi pago. Eu liguei para o suporte ao cliente que confirmou que a encomenda existia, mas houve um problema no processamento do pagamento. Isso é tão específico quanto qualquer pessoa tem sido em relação ao que aconteceu. Disseram-me que teria de esperar 3 a 5 dias úteis por um cartão de oferta electrónico. Preciso do congelador em breve. Eu não tenho tempo de esperar 3-5 dias úteis para que um cartão presente seja enviado por e-mail e depois mais 5 dias para a entrega.Outra opção era fazer o pedido novamente usando meu cartão de crédito, disputar a primeira cobrança, e obter um cartão presente substituto mais tarde. Eu não quero um cartão presente substituto que me obriga a lidar com esta péssima empresa uma segunda vez. Acho que posso perder mais tempo ao telefone para recuperar o saldo do meu cartão-presente.

Fiz compras nesta loja durante muitos anos e adoro todos os seus produtos que vendem. Nesta viagem vim buscar algumas toalhas de banho e usei o meu cupão que eles me enviaram por e-mail. As toalhas são de excelente qualidade e não têm um cheiro engraçado, como a maioria das lojas. Lavam-se bem e duram muito tempo. E eu gosto que eles têm muitos itens que você vê na TV. Adoro BBB