Passei cerca de uma hora visitando cada área do concessionário e tinha selecionado 6 ou 7 itens para comprar. Um dos revendedores de lá hoje foi um cavalheiro muito simpático que me vinha ver e ajudou a levar as minhas selecções ao balcão de check-out. Mas quando cheguei ao balcão para rever e pagar pelos meus itens, o atendente (Vickie) foi muito rude comigo e com a minha amiga. Aparentemente eles tiveram uma discussão enquanto eu estava navegando sobre um item que eu queria comprar e esse encontro não tinha corrido bem. Fiquei tão surpreendida, que estava tentando comprar itens e essa mulher estava apenas com raiva e malvada. Eu não me senti nada bem em dar-lhe o meu dinheiro, não por nada. Eu saí sem os itens selecionados. Sinto-me mal pelo revendedor que me ajudou e pelos revendedores que perderam as vendas hoje. E eu queria não ter desperdiçado uma hora da minha tarde de domingo. Eu não vou voltar. Há muitos lugares como este na área. Tenho a certeza que um deles vai valorizar o meu negócio. O seu e o dela claramente não.

Eu amo a Best Buy como um todo. Esta loja estava limpa. Eu entrei por uma coisa. O pessoal da caixa era acolhedor e amigável, mas enquanto eu estava nas prateleiras à procura de um cabo de carregamento para o meu telefone, ninguém se preocupou em receber-me ou perguntar se eu precisava de ajuda, mas eles pediram a alguém mais próximo. Felizmente, eu sabia do que estava à procura.