Rosa Miranda: Boa localização, boas instalações, profissionalismo e simpatia.

Aldina Farias: Excelente profissional e simpatia

Se eu pudesse dar à Best Buy qualquer conselho para ter mais sucesso seria proactividade... o pessoal foi muito profissional como esperado... o que eu não apreciei é que mesmo com a informação ao representante de atendimento ao cliente na frente da loja de que eu estava à procura de electrónica de áudio automóvel e que estarei à espera nesse departamento, eu ainda assim não me apercebi. Seria cerca de meia hora a 45 minutos até que alguém finalmente me ajudasse a fazer a minha compra. Depois de comprar um DVD/rádio de $600 in-dash montado, incluindo o plano de protecção necessário para 4 anos, saí da loja com um número de telefone para a Geek Squad para marcar uma consulta. (O gerente do Esquadrão Geek estava ocupado)... depois de esperar em espera com o Esquadrão Geek por cerca de 1/2 hora fui informado de que não há marcações de instalação disponíveis devido à atual pandemia... aqui é onde a pró-atividade teria sido útil...Se eu for um cliente que procura comprar equipamento para ser instalado pelo seu pessoal se não houver marcações disponíveis, o cliente deve ser informado deste inconveniente com antecedência... no geral, uma experiência muito decepcionante... compreendo que existe uma pandemia e que as coisas são muito diferentes, mas fui informado por membros do pessoal em outro local da Best Buy que as marcações para instalação estavam disponíveis.

O meu marido e eu fomos até Howard Hughes para procurar um campo de tiro hoje. Nós geralmente compramos online devido ao preço e conveniência. No entanto, a nossa recente experiência online não correu tão bem. De qualquer forma, ao chegar a esta loja, fomos imediatamente recebidos por uma equipe amigável e conhecedora. As nossas perguntas foram respondidas e o preço da gama foi adequado ao nosso orçamento. As nossas maiores expectativas de atendimento ao cliente numa loja de tijolos e argamassas foram definitivamente satisfeitas. Continuaremos a comprar aqui para compras futuras.