Os funcionários aqui são preguiçosos e preferem conversar com os amigos na loja do que ajudar os clientes. Chamada com antecedência para verificar se o item está em estoque, senhora com quem eu falei verificou sim, então eu dirijo de rockport para loja. Uma vez que chego Empolyee em aparelhos diz que não, não temos esses, mesmo que eu tenha ligado antes. Ele diz que ela te deve ter mentido para te tirar do telefone. Eu peço novamente para verificar e novamente depois que ele se recusa. Surpresa, eles têm-nos em stock. O pior cliente de sempre em tempos como este, quando as empresas estão a prejudicar lojas como esta merecem ser fechadas para que mais empresas baseadas no serviço ao cliente possam sobreviver.

Fiquei desapontado quando fiz compras para uma televisão no outro dia. Ninguém estava por perto para responder a perguntas, havia 4 ou 5 grupos de pessoas procurando conversar com alguém. Eu fui e perguntei a um funcionário de outro departamento e ele meio que rolou os olhos e disse que sim, bem, vá direto ao assunto. Obviamente, o sarcasmo e ninguém veio. Eu ainda comprei a Samsung tv e montaria, mas preferia a capacidade de fazer perguntas a alguém, caso contrário posso simplesmente comprá-la online.