Quando lá, no domingo antes do Natal, a loja estava muito ocupada. Eu estava a conduzir de Nashville para North Varolina quando o meu tom.parou de trabalhar. A Best Buy estava ocupada. O cara que checa quando você entra foi muito útil. Quando eu expliquei o problema com meu TomTom ele pegou alguém daquela área que veio e pegou meu Tom Tom e checou ele e a corda. Ele levou-o e verificou-o e voltou e disse que o fio estava bem, mas o Tim Tom não funcionou. Ele levou-me de volta e mostrou-me a selecção de GPS's que eles têm que eu escolhi um Garmin. Ele tratou de me verificar. Eu saí e o cara que inicialmente me conduziu quando entrei disse que esperava que eles pudessem me ajudar e me desejou felicidades na minha viagem. Eu gostei da sensação de ser pessoal.

Tinha os materiais que eu procurava. Mas era seguido na loja o tempo todo que eu estava lá, mas os funcionários me faziam sentir muito indesejado. Esperei 10 minutos na fila porque os empregados não sabiam que ele estava fazendo, acho eu. Fui verificar por conta própria. Uma senhora estava esperando para sempre por assistência ao cliente enquanto o cara de assistência ao cliente viu que ela precisava de ajuda e a ignorou. Muito pouco profissional.