A loja Woodlands é onde eu encomendei e paguei 2 comprimidos, a loja Conroe, é onde eu peguei minha compra....A jovem na loja Woodlands, foi GRANDE !!!! No entanto, a jovem senhora, no Conroe, foi horrível!!...Ela aproximou-se de mim, enquanto eu esperava na fila de espera...Muito rude, e pouco profissional...A lição número 1 que aprendi, no meu negócio, de 35 anos...Tenha cuidado com quem põe na frente, muitas vezes, a única coisa que se lembra, é a interacção com essa pessoa....Good, Bad, or Indifferent, it reflects on Best Buy...

Eu honestamente tentei comprar de um empresário local, mas a qualidade do serviço era horrível. Tudo o que eu precisava para comprar era um simples substituto para o meu elemento de forno inferior GE. Não é complicado. Aqui estão os factos: Trouxe o número do modelo comigo para a loja e o gerente nem quis olhar para o número da peça depois de lhe ter dito que era para um forno GE. Ele disse que era uma peça muito comum e por isso confiei na sua experiência. Assim que chegar a casa, a peça não vai ficar encostada à parte de trás do forno. Liguei para a loja e contei-lhe sobre o assunto. Disseram-me que lamentavam que essa não fosse a parte correcta. Certo, então no dia seguinte desci para pegar a parte nova e notei que a bobina do forno no elemento tinha uma forma diferente em relação à parte original. Eu questionei a forma ao técnico de serviço, mas ele me disse mais uma vez que este é um elemento de aquecimento comum. Ofereci-lhe o meu número de peça GE, mas o técnico disse que era um número de modelo para o fogão (eu sabia que era um número de peça desde que o tirei do site dos GEs, não era um número de modelo para o fogão). Eu aceitei a resposta dos técnicos e dirigi para casa para instalar novamente. Uma vez colocada a peça no forno, o novo elemento só ficaria em um ângulo de 45 graus. A peça não estava correta. Então fui à loja para pedir o meu reembolso de 76 dólares, disseram-me que as suas máquinas de cartão de crédito não faziam reembolsos que de facto teria de esperar dois a cinco dias úteis para que me passassem um cheque. Foi duas semanas depois e ainda sem cheque no correio. Eu liguei e falei com o gerente e ele disse para descer para que eu pudesse lhe passar um cheque. Então eu chego na loja, segurando minha língua para o que eu realmente pensava, o gerente me disse que não tem nenhum cheque para me passar um reembolso. No entanto, o gerente pôde usar a máquina do cartão de crédito para reembolsar o meu cartão de débito. Pensei que eu estava na zona do crepúsculo quando ele disse isso. O resultado final é que eu recebi meu dinheiro de volta várias semanas depois. Eu consegui comprar um elemento online por $29.99 com frete grátis. Lá se vai a vontade de fazer compras locais...