Henrique Nogueira: O espaço habitual. Como sempre foi o local onde consegui o que procurava. Já vai sendo um hábito

Carlos: Excelente empresa de fabricação de quadros eléctricos. Profissionalismo e competência.

É difícil dizer muito sobre cadeias de lojas como a Best Buy, porque todas se baseiam num modelo corporativo com poucas ou nenhumas variações entre as várias lojas Best Buy na Bay Area. Basicamente, esta Best Buy Mountain View está em uma área relativamente segura e o estacionamento é abundante. A loja tem uma vasta selecção de produtos electrónicos, os seus preços são competitivos e o pessoal é agradável e útil. Esta loja está localizada no Charleston Center, que, entre outros lugares, também inclui uma loja REI, e Bed, Bath and Beyond. Está em um local conveniente onde muitas de suas necessidades de compras podem ser atendidas. A seleção de DVDs foi reduzida em relação ao passado, há um departamento de telefonia celular que muitas vezes tem longos tempos de espera, mas vale a pena fazer compras lá, devido à grande variedade de aparelhos eletrônicos e eletrodomésticos.

Tenho de admitir que como mulher, sempre me senti intimidada pelo Home Depot. Tive uma experiência há alguns anos atrás em que fui ignorada por alguns empregados e que me transformou num cliente Lowes. Recentemente, comecei um projecto de casa que estava um pouco fora do meu domínio de experiência e sim, comecei as minhas compras em Lowes. Tive de voltar 3 vezes num dia porque eram necessárias mais ferramentas, mas na 4ª viagem, acabei por ir ao Home Depot porque é muito mais perto. A minha experiência foi completamente diferente daquela época há anos atrás. As pessoas dedicaram o seu tempo a responder às minhas perguntas e em vez de me indicarem o corredor onde estavam os materiais, levaram-me lá e deram-me instruções profundas sobre a melhor forma de os usar e técnicas para me ajudar no meu projecto. Voltei 3 vezes e sinto que agora vou partilhar as minhas lealdades com o Home Depot. Obrigado.