João Araújo: Brafrica de urnas para todos nós quando morrer-mos.

Pedro Franco: o leandro é o pior... lol maquinas

Desde o momento em que entrámos pela porta que nos sentimos bem atendidos. A Katelyn Brown é uma das melhores funcionárias que este local tem!! Ela é muito amigável, acessível e genuinamente adiada que queria ajudar-nos a encontrar o que seria melhor para a nossa família. comprámos uma máquina de lavar e secar roupa e não podíamos estar mais felizes com a nossa compra. A Katelyn levou tempo e fez-nos as perguntas para nos levar a uma boa escolha de uma máquina de lavar e secar roupa para a nossa família.

Tentei o serviço de recolha deles, foi fantástico! Eu submeti que eu estava lá para pegar meu pedido, esperei talvez 1 ou 2 minutos, eles trouxeram para o meu carro e eu estava fora de lá! Que ideia fantástica! E pessoal muito amigável, como sempre. Infelizmente, o único lado negativo é que eles estavam sem muitas coisas, então se eles o têm em estoque é ótimo!

Estou à espera há 30 minutos a tentar chegar à gerência... Normalmente sou alguém que não sente a necessidade de reclamar, mas isto é inaceitável. Eu trabalho no serviço ao cliente e isto está no topo de NÃO FAZER. Ontem, a minha mãe entrou para comprar uma televisão. Ela sabia que televisão queria e pediu ajuda ao BEN F se precisasse de fios para ligar o leitor de DVD... ela disse ao Ben que não arranja uma televisão nova há anos e ele disse que ela não precisava de nada. Quando cheguei às minhas mães, descobri que ela precisava de um adaptador e de um cabo HDMI. Teria sido útil saber isso para não termos de fazer uma viagem de volta à Best Buy. Quando lá chegámos na segunda vez, o Ben estava a ser tão útil para outro cliente... ele ajudou-a a levar a televisão para fora e certificou-se que ela tinha tudo o que precisava... por isso a minha pergunta é: porque é que a minha mãe não recebeu o mesmo serviço que o BEN deu a outro cliente? Fui ter com o Ben para lhe dizer que esse é o tipo de serviço que a minha mãe deveria ter recebido e ele prosseguiu dizendo-me "acho que foi um dia frustrante da sua parte e amanhã é um novo dia", não é assim que se fala com um cliente que está a apoiar o seu negócio. Fizemos uma grande compra só para obter um serviço horrível e para que os nossos sentimentos sejam desconsiderados... tenho de agradecer ao Will por nos ajudar em 5 minutos e por ser realmente um ser humano simpático... Estou muito chateado com a forma como vocês estão a gerir este estabelecimento.