GSC Portugal: Uma grande empresa de desenvolvimento de apps e não só.

Daniel Henriques: Fantásticos, nada a apontar de errado. Pessoal espetacular.

Comprei um televisor Samsung 43 LED. 2 meses depois recebo linhas pretas através do displ6. Chamado BestBuy e eles se recusaram a ajudar. Disseram que eu precisava de passar pela Samsung. Quando pedi um número de contacto, eles recusaram-se novamente a dar assistência. Disseram que eu era a primeira pessoa a ter um problema com um produto. Eu pedi um supervisor ou gerente. Eles levaram a minha informação e disseram que me devolviam a chamada dentro de 2 horas. Dois dias depois, ainda não tive notícias deles.

Esta será a nossa última compra Best Buy, se possível. Encontrei o item online e mostrei que estava em uma loja local. Quando fomos buscá-lo, ele não estava pronto como o tempo de cotação do pedido. Levou muito tempo para o pessoal descobrir onde ele estava. Nós demos de presente no dia seguinte. Não foi como anunciado no local. Embaraçoso como recipiente abriu presente para encontrar não tão fácil, conveniente ou bom como a descrição no site era. Demasiado pesado e difícil. Design pobre. Quando retornamos 20 dias depois, foi cobrada uma taxa de reposição (por um item na loja!), além de só ter recebido crédito na loja pelos 85% restantes! Que prática tão complicada. Os meus colegas de trabalho concordam todos em não fazer negócios, especialmente na era das compras online. A partir de agora estamos definitivamente a usar a amazon. Os produtos são como mostrado mais política de retorno muito mais justo. Copiar esta crítica para colocar online para que outros não sejam aproveitados. Não escolherá mais fazer compras na Best Buy. Também é uma pena, porque estamos a fazer remodelações na cozinha das duas casas da família e fizemos uma lista de electrodomésticos na Best Buy. Não depois da experiência de recolha, da política de devolução e das descrições do site de fumo e espelhos. Estamos tão desapontados que nos certificamos de contar aos nossos amigos e vizinhos sobre a nossa péssima experiência na Best Buy.