Eu nunca mais vou fazer compras no depósito de casa!! A minha sogra alugou uma máquina e devolveu-a no dia seguinte, eu estava lá quando ela foi registada. 9 dias depois eles roubaram 344 dólares da conta dela!! Eles não lhe ligaram para explicar nada. Quando descobrimos que tinham feito isto, tentaram dizer que a máquina não tinha sido entregue. O gerente estava lá quando a máquina foi registada. Eles têm câmaras na loja, podiam tê-la verificado. Escusado será dizer que eu passei trinta minutos ao telefone e tive de os ameaçar para lhe devolverem o dinheiro!!

Acabei de fazer uma compra na loja Sears e devo dizer que fiquei muito impressionado com o atendimento ao cliente assim que cheguei. Entrei com poucas expectativas para a seleção de conjuntos de pátio, mas acabei entrando em conflito com várias opções de escolha. Tanto Natalie como Donovan foram ótimos. Eu não esperava comprar nada, mas o atendimento ao cliente foi tão bom que eu não ousaria ir a outro lugar. Obrigado.