Ana Cláudia Eirinha: Muito bons no que fazem e no atendimento!

Pedro Fernandes: Grande qualidade nos produtos e nos serviços que fornecem.

A nossa empresa de garantia da casa enviou-os para consertar a nossa secadora no dia 28. Foi encomendado um novo motor que recebemos no início da semana, mas eles só voltaram no dia 5 para consertá-lo para descobrir que na verdade eram os fusíveis que precisavam ser consertados. Agora, eles encomendaram-nos, mas temos de esperar até ao dia 17 para que eles voltem para arranjar os fusíveis, porque não nos podem marcar mais cedo. Eu nunca tive este tipo de serviço antes com uma empresa escolhida pela nossa garantia de casa e esperava melhor com uma empresa como a Sears. Vou perguntar por alguém diferente na próxima vez.

Eu nunca devolveria esta loja se a minha vida dependesse dela. A senhora que está lá é mais do que desagradável. Ela deixa notas na porta a dizer que está lá atrás. Os clientes habituais saberão, infelizmente, exactamente do que estou a falar. É mentira, ela deixou a loja e o número para ligar é um número constantemente ocupado. Ao reclamar disso, fui confrontada com a pior atitude que já encontrei em um ambiente de atendimento ao cliente. Ela é muito rude e não sabe como falar com os clientes, muito menos com as pessoas. Talvez ela tenha problemas na sua vida pessoal, mas parece que ela é bastante instável e pode ser desencadeada por qualquer coisa. Se ela é a dona que está triste e se não é a dona, não deve mais trabalhar lá.