hiffdh fcfyygk: E ha onde esta a minha seguradora

joao festas: Muito bom atendimento. Muita qualidade.

Não sei porque alguém compraria TVs e aparelhos em qualquer outro lugar. Por mais décadas que eu me preocupo em recontar, eu sempre tive profissionais experientes, serviço excepcional e ótimos preços, mas um incidente recente fechou o negócio. Comprei um aparelho da Tomas há 3 anos; durante o verão, ele começou a agir até que finalmente caiu e queimou. O técnico descobriu que era um erro de fabricação/omissão (com fotos para provar isso) que levou 3 anos para vir à tona. Como era um defeito de fabricação entrei em contato diretamente com eles. Depois de várias semanas frustrantes de não chegar a lugar nenhum com esse fabricante porque estava fora da garantia, pedi ajuda aos fantásticos empregados da Toma. George Toma foi informado do problema e embora ele não tinha obrigação de fazê-lo, ele saltou para dentro e devido a sua busca incansável de uma resolução justa, o resultado foi muito melhor do que eu poderia esperar: Recebi um cheque do fabricante para todo o preço de compra do aparelho. Se eu pudesse lhe dar 10 estrelas, eu o faria. Muito bem, Team Toma, que bom que há sempre um Toma com quem conversar!

A má escolha para a loja de eletrodomésticos nos vendeu a garantia estendida e nos disse para ligarmos para a empresa nós mesmos. Teve o mesmo problema com a máquina de lavar louça 3 vezes e o problema continua a ser um problema. Agora eles dizem que não podem fazer nada por nós. 900 dólares mais a garantia alargada para a máquina de lavar loiça Bosch e não estão satisfeitos. Também teve problemas com o microondas e com o frigorífico. Eles não vão obter uma referência favorável da nossa parte.