Eu fui buscar uma ordem de pagamento e o gerente assistente era o que trabalhava no balcão. Ela foi tão mal-educada. Ela agiu como se eu a estivesse a incomodar para conseguir uma ordem de pagamento. Tipo, este é o teu trabalho. Além disso, ela nem sabia como trabalhar na máquina para fazer uma ordem de pagamento. Como é que alguém se torna gerente assistente e não sabe como fazer o seu trabalho? Ela tinha de telefonar a alguém para a acompanhar passo a passo. Este foi o pior serviço ao cliente que já experimentei num Kmart. A gerente assistente precisa aprender como fazer o seu trabalho e começar a ser respeitosa com os seus clientes.

A dona Nancy foi muito útil para as necessidades das minhas famílias. Nós entramos e as mulheres sabiam muito bem o que ela estava vendendo e essa é a única coisa que eu gosto nas lojas da família. Vamos precisar de mais no futuro e elas serão as únicas a conseguir o negócio da minha família. Obrigado por nos fazer confiar no dinheiro que gastamos :)