Miranda. Aquela rapariga deu-nos alta no sábado à noite. Ela é o tipo de funcionária que faz a diferença numa empresa. Talentosa no seu trabalho. Perceptiva no que se passa à sua volta. Rápido também. Eu não tinha tempo livre e mesmo com 4 na fila à minha frente, não havia uma espera. A gerência devia prestar atenção a esta rapariga. Se ela não subir, ela vai seguir em frente.

O atendimento ao cliente foi o pior! A impressora não funciona e o esquadrão de nerds disse que não podia fazer nada porque não comprámos a protecção extra. Disseram que eu não voltaria a fazer compras lá. A rapariga do outro lado disse "sem perdas". Sim, posso ter ficado mal-humorada, mas o bom atendimento ao cliente teria ficado bem e não comprometido. De agora em diante os agrafos têm o meu negócio!

Cheguei durante a minha pausa para almoço no sábado, 8 de fevereiro, por volta da 1:00 da tarde. Precisei de ajuda na secção de canalização. As garotas na frente do auto cheque o chamaram para mim e ele lhes disse que iria me encontrar no corredor 10. Esperei por 15 minutos, mas ele não apareceu. Uma garota até foi procurá-lo por mim, mas não conseguiu encontrá-lo. Finalmente depois de 25 minutos eu desisti e fui embora. Desperdicei a minha pausa de almoço para nada. Muito pobre serviço ao cliente. Mas não por culpa do self check out das raparigas. Elas eram óptimas.