Paulo José Gouveia Martins: Excelente profissional e uma jóia de pessoa

Luís Antunes: Local com uma paisagem linda, adequada para um passeio de fim-de-semana.

Muito mau serviço ao cliente hoje em dia. O gerente insistiu em repetir 4-5 vezes que a nova política da loja não me permitiria o cupom de desconto de $10,00 a menos que eu tivesse o cupom de jornal. Eu teria que dirigir 30 minutos para casa e 30 minutos de volta à loja (dependendo do tráfego de férias) apenas para pegar o cupom de jornal. Por que não ser mais atencioso no espírito festivo de apreciação do cliente e usar a cópia do cupom da loja deles? Depois de comprar 1 hora e experimentar a roupa depois disso, deixei a minha compra de $200,00 na secretária do caixa e voltei para casa. Eu não vou endossar esta loja e vou compartilhar minha história com outras pessoas da minha comunidade. Eu não sou um cliente satisfeito. O chocante é que exatamente uma semana atrás, o caixa usou as cópias dos cupons ativos para a minha compra! Não é legal, pessoal do Stein Mart!

Envios terríveis e atendimento ao cliente! Comprei uma geladeira da Best Buy e paguei pela entrega na loja. Apesar de eu morar do outro lado da rua a disponibilidade mais rápida foi uma semana depois. No dia da entrega programada liguei para a loja para verificar o status e fui direcionado para o 888-BedtBuy. Depois de esperar uma hora para falar com alguém, disseram-me que a minha data de entrega não estava marcada. Informei ao representante que tenho um recibo com uma data confirmada, ele me disse que só pode ver os pedidos online e que eu teria que lidar com a loja. Então para reiterar, a loja me direcionou para o número 888 e o número me direcionou de volta para a loja. Vim saber que o meu frigorífico foi enviado para um armazém em Baltimore e quando o meu marido entrou pessoalmente na loja para falar com o gerente ele informou-o que estavam com muitos problemas de compras. Nós moramos do outro lado da rua! Porque não nos informar disto antes de eu pagar o envio e ter que lidar com o facto de não ter um frigorífico durante 2 semanas! Pior ainda, a Best Buy não tem qualquer interesse em acelerar o nosso envio para corrigir o seu erro ou compensar-nos pelos seus problemas. Esperamos receber a nossa geladeira na próxima semana. Não se esqueça de actualizar este post...