Levei o meu limpa-neves para eles no outono para chegar à frente da corrida e paguei quase 300 dólares para que fosse afinado. Tentei usá-lo depois da primeira queda de neve e ele tinha pouca energia e não iria continuar correndo a menos que estivesse com um estrangulamento parcial ou total (obviamente um problema com o carburador) então eu o levei de volta para que eles pudessem consertar seus erros. Eles me disseram que levaria 6 semanas para que eles chegassem a ele. Não pareciam se importar que fosse o erro deles. Não sugeria usá-los para reparações. O serviço ao cliente não é uma prioridade para eles, suponho.

Os associados são extremamente mal-educados. Eu tive dois projetos de reforma até agora este ano e cada vez que lá fui, fui maltratado. Fiquei tão furiosa depois da minha última experiência que vou AVOIDAR as compras de HD para o futuro. Cliente pagante não deve ser desrespeitado e, muito francamente, vi outros clientes serem maltratados enquanto esperava na fila. A loja é notoriamente conhecida pelo seu pobre serviço ao cliente. Eles fazem do retorno um pesadelo, mesmo quando você tem um recibo. Vá para outro local ou faça compras em outro lugar.