Faço compras com a Home Depot, provavelmente desde que abriram as portas. Os produtos que comprei foram muito bons e não me causaram nenhum problema, mas a razão para as quatro estrelas é porque usei o serviço de instalação e a empresa que foi enviada fez um trabalho terrível e houve mais de um problema com a instalação. Portanto, se você precisar de uma instalação e eles quiserem instalar você com a Universal Plumbing, por favor pergunte por outra pessoa. Home Depot queria que eles voltassem a sair mas eu não os queria de volta. Arranjei outra pessoa para resolver o problema e, além disso, o custo da instalação acabou por ser muito expressivo, na minha opinião. Tenho que dizer que tive um excelente serviço ao cliente excepto uma vez e foi tão mau que fiz um complacente. Home Depot leva o seu serviço ao cliente a sério e garantiu-me que o agente teria formação adicional, o que me fez sentir bem. Eu definitivamente recomendaria o Home Depot.

Comprei uma máquina de lavar louça por um bom preço, tinha um buraco no fundo e vazou... Eu liguei para eles, eles me disseram para ligar para a ajuda de cozinha, eu fiz, fora da garantia, liguei para eles tiveram que dar ajuda de cozinha meu recibo, marquei uma consulta, ajuda de cozinha cancelou a garantia de causa, ligaram para a fábrica de aparelhos, eles me disseram para ligar para a ajuda de cozinha, eles marcaram uma consulta novamente, duas semanas depois, eles cancelaram a garantia de causa, eles finalmente saíram e disseram, o buraco não estava coberto, entre eles nenhuma gerência iria me ligar de volta, eles me disseram para ligar para a empresa no armazém, o armazém disse que eles não fazem reparos. Ainda nenhuma chamada de volta da gerência... Eu levei a máquina de lavar louça de volta e eles me fizeram pagar por uma máquina de lavar louça diferente que custa o mesmo preço original. O vendedor saiu três vezes para falar com outros clientes a entrar pela porta sem se desculpar... Fez chamadas sem se desculpar... Por isso, durante três semanas tive de me sentar com uma máquina de lavar loiça avariada na minha cozinha e quando entrei, eles trataram-me como se eu fosse o inconveniente... Não foi o que eu passei, eu... Se eu soubesse que ia pagar 400 por uma máquina de lavar louça, não teria conseguido uma em primeiro lugar... Nunca falei com um gerente... A nova máquina de lavar louça não presta.