O Sales Rep foi ótimo, mas eu comprei o MS Office através desta loja, eles me ofereceram um crédito de míseros $20. Eu avisei que já tinha o serviço, eles me explicaram que uma vez que ele expirasse eu poderia usar o código. Quando expirou, usei o código e disse inválido tentei novamente, tentei novamente 5 vezes. Então finalmente eu liguei para eles, foi encaminhado para um call center nacional, tive que esperar em espera por 45 minutos, eu expliquei tudo isso a um representante. Tudo o que eu tinha que fazer para renovar o meu escritório era NÃO HÁ e teria cobrado meu cartão pela minha assinatura anual, mas em vez disso eu mordi a isca de $20 e isso me custou horas de tentativas e tempo de espera. Eu então pedi um crédito e eles disseram que não era reembolsável. Eu então disse a ela que isso era absolutamente ridículo e a reputação me desligou descaradamente depois de esperar 45 minutos. Por favor, responda com um número directo a um gerente e a sua classificação de uma estrela será removida. E pontos bónus se despedirem a rapariga que desligou na minha cara.

Esta loja não homenageia Home Depots com 10% de desconto anunciado para Veteranos. Embora eu tivesse minha licença PA com identificação de veteranos, cópias do meu DD214 (VA emitiu prova de serviço) e Honorable Discharge (sim, eu carrego todos eles) eles recusaram o meu desconto - dizendo que sua política tinha mudado e agora apenas uma identificação militar seria permitida. Nenhum Veterano tem um documento de identificação militar!! Isso porque já não estão activos e poucos estão reformados com 20 anos de serviço!! O VA fornece um ID de Veteranos, mas eles são ridiculamente difíceis de obter. Este HD está a contar que os Veteranos não tenham esse ID (o que poucos fazem) e estão convenientemente a evitar o desconto. Que insulto para os Veteranos. Eu poderia me importar menos com os 10 por cento ... foi o reconhecimento de TODOS os Veteranos pelo seu serviço que eu apreciei. O gerente deste ramo devia ter vergonha!! Lowes, logo a seguir, coloca todos os Veteranos no sistema (depois de ver o DD214) e o desconto está em curso. Loja de malas ali ... Você também deve.