Maria Teixeira: Atendimento top. Leitão muito bom e as batatas fritas nem se fala.

João Silva: Comida caseira e simpatia no serviço recomendo

Comprou um fogão no dia 18 de maio, a entrega deveria ser no dia 22 de maio (não tenho certeza). Recebeu uma chamada e foi informado que a entrega será atrasada e será no dia 9 de Junho de l disse OK. Recebeu um e-mail no dia 8 de Junho sobre a entrega, será entregue no dia 9 de Junho entre as 9h e as 12h. No dia 9 de junho, o status da entrega rastreada, o horário da janela estava em branco. Eu liguei para o número de telefone postado no e-mail para acompanhar a entrega. Fui informado que o envio do item estava atrasado e a entrega será no dia 12 de junho eu disse OK. recebi um e-mail sobre a janela de entrega, das 12h às 16h, um dia antes. O item foi entregue, minha mãe recebeu a entrega que eu estava no trabalho, quando abrimos a caixa para conectá-la não era o modelo de fogão que eu comprei. O meu cunhado ligou para o Home Depot para lhes contar, ele ligou mais de 5 vezes e foi sempre colocado em espera e a fila se perdia. Ele conseguiu falar com alguém (ele estava pedindo para falar com o gerente na última vez que ligou), ele contou ao pessoal do Home Depot o que aconteceu, ouviu da outra linha "então o que você quer que eu faça, você já recebeu" (ele está em alta voz) ele explicou novamente que não era o fogão que eu comprei, então ele foi instruído a tirar uma foto do número de série do fogão e o número de série no recibo e, claro, foi diferente porque não é o fogão que eu comprei. Depois tirámos uma fotografia do número de série afixado na caixa e é o número de série do fogão que eu comprei.Isto é tão stressante. O pessoal que lidava com a linha de ajuda era mau e mal-educado...Supostamente não podia dar nenhuma estrela, mas não posso fazer uma crítica sem clicar numa estrela...

Se você alguma vez comprar algo aqui PAGUE CRÉDITO!! Esta gente não vai devolver nenhum dinheiro acima de 250,falando em me enviar um cheque pelo correio em 14 dias. Mas espera lá mais! Mesmo que você devolva algo em um novo nunca aberto, eles lhe cobrarão 15% de taxa de reabastecimento. Agora estou preso com um compressor mal anunciado porque não o deixo lá se não tiver dinheiro, muito pode acontecer em 15 dias. Eu vou me certificar de educar e avisar a todos que conheço para que nunca estejam na mesma posição que eu estou. Eu gostava de fazer compras lá porque estava sempre vazio, mas agora sei a razão.