Eu fui à Best Buy ontem e hoje. Ontem não recebi qualquer tipo de serviço ao cliente e acabei por comprar um produto que não funcionava com o meu portátil, apesar de o caixa me ter dito que funcionaria. Hoje eu tentei tentar uma troca por um produto diferente em vez de receber um reembolso. Esperei que alguém desse departamento me ajudasse e eles andaram ao meu redor indo para outros clientes, mesmo depois que um dos associados chamou alguém para me ajudar. Após mais de 20 minutos eu finalmente consegui um cara para tentar me ajudar. A menos que você literalmente pare essas pessoas no seu caminho, elas vão andar ao seu redor como se você fosse invisível.

O pior serviço ao cliente de sempre. Eles não entregaram o meu secador no dia marcado. Tenho duas histórias diferentes porque não puderam entregar a minha máquina de secar no dia programado. Liguei e a rapariga ao telefone começou a gritar comigo. Vou dizer a todos os que vejo para não comprarem nada deles. A mulher foi tão desrespeitosa. Ela devia ser despedida. 20 pessoas na minha família. Eu disse-lhes para não irem lá todos e espero que cada um diga mais 20.