Maria Fernanda: E todo d bom salão bonito acolhedor e boas profissionais muita edocasao e simpatia

joao filipe correia: Super accueil dans un environnement familial. J'adore

Veio à procura de um certo adaptador. Quando não consegui encontrá-lo sozinho, disseram-me que tinha de ser adicionado ao sistema de fila para poder obter ajuda para o encontrar. Depois de uma espera de 47min alguém acabou por me ajudar a encontrar um. O adaptador na loja era de $69,99 o mesmo adaptador na amazon era de $25. Serviço ineficiente para itens significativamente superfaturados. Pelo menos a gerência foi simpática e pediu desculpas.

O lugar é uma piada! Eles te deixam em espera e nunca mais voltam, então quando você liga de volta eles não atendem. Estávamos à espera de uma entrega com uma chamada marcada com 30 minutos de antecedência, mas alguém escreveu o número incorrectamente e nunca se preocuparam em ligar para o número alternativo. Muito incompetente! Então eles agem como se não fosse nada de especial.

Foi muito difícil obter assistência para avaliar uma máquina elíptica. O primeiro vendedor perguntou se eu tinha alguma dúvida, só para tropeçar em muita desinformação, inclusive dizendo-me que eles não tinham nenhuma em estoque e que teria que ser encomendada. Eu então perguntei se ela poderia ser conectada para que a unidade pudesse ser ligada para avaliar as características. Ele me disse que eles não têm nenhuma maneira de conectá-los porque não há nenhuma energia perto deles. O gerente então se envolveu e começou nossa conversa com a mesma desculpa. Eu sugeri usar um cabo de extensão e o gerente disse que eles normalmente não os ligam porque as pessoas os experimentariam e comprariam online. Resumindo, eles não entendem o básico do bom atendimento ao cliente ou as melhores práticas comerciais. Acabei comprando a unidade e de repente eles foram muito mais simpáticos. Oh, eu mencionei que o gerente disse que eles tinham uma em estoque? Eu não acho que qualquer aspecto da Sears sobreviverá. Eu poderia ter comprado o mesmo item na Amazon pelo mesmo preço, sem aborrecimentos, supondo que não houvesse problemas com a entrega ou com as condições do produto. Se não for prestado um bom serviço ao cliente, que incentivos existem para comprar em qualquer loja de tijolos e argamassas? É triste quando o cliente tem que ajudar a loja a fazer uma venda.