Horrível serviço telefónico ao cliente. Chamado e saudado por um assistente de robôs. Perguntado sobre telefones celulares e foi dada uma linha automática pré-gravada sobre não fazer serviços de telefonia celular pelo telefone. Nesse momento, o assistente de robôs tentou me fazer desligar e usar o péssimo site, mas eu optei por ficar ligado. Depois de receber outra linha pré-gravada sobre "alto volume de chamadas", fui incitado a desligar e usar o site pela segunda vez. Esperei mais de 20 minutos na linha e nenhuma resposta. Sei que estamos em 2020 e que a web é o novo normal, mas acreditem ou não, às vezes quando não se consegue encontrar algo online no site enrolado, é bom conversar com um ser humano de verdade na loja real. Um tempo de espera de 3 minutos é aceitável. 20+ não é, não importa o multitarefa que você esteja fazendo. Best Buy, recompõe-te.

Tucson Appliance é A melhor loja de electrodomésticos em Tucson! Acabei de comprar a minha casa em Vail e precisava de uma máquina de lavar e secar roupa, no entanto sou uma pessoa muito ocupada e a minha mulher não consegue levantar as coisas, por isso teria tirado algum tempo de folga e pedi a um amigo. Falei com Dustin pelo telefone para ver o que estava disponível porque precisava de algo rápido. O Dustin estava muito atento às minhas necessidades e até ajudou a organizar a minha entrega no dia seguinte numa pandemia que era algo que eu não esperava. o nível de serviço ao cliente que recebi é a razão pela qual nunca mais vou comprar outro aparelho em nenhum outro lugar!!! Preço incrível, mas o mais importante é o serviço incrível! Obrigado!