A minha primeira impressão do Atbest foi WOW, que selecção. Eu andava à caça de aparelhos usados na lista do Craigs, e conduzia por todo o lado a olhar para alguma porcaria. Os aparelhos (especificamente refrigeradores) que eles oferecem estão limpos e são exibidos conectados para que você possa ver que eles funcionam. Eles são conhecedores não só de seus produtos, mas também têm um conhecimento útil de outros. Não só comprei lá um refrigerador, como também voltei para avaliar aparelhos, tais como mangueiras de lavagem, tampões de secagem, pés de nivelamento de secador e agora até um elemento de aquecimento de secador. Com cada transação, eu recebi um bom serviço e a vendedora foi útil. Eu gosto que eles coloquem a papelada, em caso de dúvida, DONT BUY. Eles também se certificam de que você entende a sua política de devolução antes de comprar. Acho que isso mostra que eles são honestos e adiantados. Cada experiência que tive até agora tem sido positiva e profissional. Eu recomendo vivamente esta loja. Eu poupei dinheiro em cada compra.

Horrível serviço ao cliente. Encomendou um frigorífico no início do mês e foi-lhe dito que chegaria dentro de 7 a 10 dias. Quando não recebi um telefonema em 10 dias, liguei e eles disseram que havia um atraso, mas que deveria chegar em 2 semanas. Eu liguei de volta em 2 semanas e disse que seria entregue na terça-feira seguinte. Liguei na segunda-feira para ter certeza da data de entrega na terça-feira, pois é uma hora e meia de carro para eu encontrar o frigorífico no seu destino final. Na terça-feira à tarde, ainda não recebi nenhum telefonema para marcar o prazo de entrega. Então eu liguei e falei com muitas pessoas naquele dia. A papelada dizia que a geladeira estava pronta para a entrega, mas não havia geladeira. Tinham sido 3 semanas, sem atendimento ao cliente, sem acompanhamento, e sem frigorífico. Naquela terça-feira eu disse ao gerente da Kaiser, Aaron, que queria o meu dinheiro de volta. Sim, sim, vamos devolver-lhe o dinheiro. Deu-lhe o número do meu cartão de crédito para emitir o reembolso. Duas semanas depois, recebi a conta do meu visto e não houve reembolso!!! Liguei e pedi para falar com o Aaron. Ele está com um cliente. Ele vai ligar-lhe quando terminar. Eu esperei mais de uma hora e decidi ligar novamente. Desta vez, disseram-me que o Aaron tinha saído e não sabia quando voltaria. Pior serviço ao cliente de sempre!! Fuja dos problemas. Fuja muito longe da Willamette Valley Appliance!!!