Vik Gomes: A minha experiencia não é das melhores. Quando é para efetuar a assistência rotineira anual não têm falhado muito. Para avarias ou emergências não aconselho.

Bruno Rodrigues: Quando achar por bem entre em contacto a quem deve!

Fui comprar uma máquina de lavar, lavar e secar. O vendedor foi-se embora quando pensou que não estávamos prontos para comprar. Eventualmente, comprou porque o preço era bom. A entrega foi péssima. Pessoas rudes que deixaram lixo na minha casa, na entrada da garagem e na entrada dos vizinhos, tapete manchado. Quando liguei para a Sears, o gerente com quem falei, AJ, informou-me que as pessoas das entregas eram agentes terceiros não empregados pela Sears e que não havia nada que ele pudesse fazer. Então, vendedores mal-educados e não assumindo responsabilidade pelo comportamento de seus agentes, fiquem longe.

Passei pela loja com a minha parte na mão pensando que certamente poderiam encontrar a parte pelo número da peça. O cara no balcão disse que tinha que ter o número do modelo da geladeira para encontrar a peça. ???? Ele nem sequer tentou procurar a peça. Ao percorrer a milha extra para o cliente, ele nem sequer foi um centímetro. Fui até meu carro e tirei meu fiel smart phone para encontrar a peça online em um minuto. A parte exacta! Perdeste o meu negócio.