Carlos Fernandes: Pessoas simpáticas e eficientes

Rui Brito da Silva: Profissionalismo. Rápidos e com preços acessíveis.

Pára-choques para os azulejos do chão para o meu reno de cozinha. Tive que esperar dez minutos e caminhar para o outro lado do depósito da casa depois de ir para dentro para a linha de recolha de encomendas online. Depois largam 30 caixas de porcelanato e dizem-me que alguém vai voltar para o ajudar a carregar os seus azulejos para o carro. Nunca ninguém voltou. Eu tenho problemas médicos que me dificultam a caminhada. Felizmente, após cerca de vinte minutos, um trabalhador que parecia estar em pausa apareceu e ajudou-me. O Freeport Home Depot precisa de ser um pouco mais organizado.

Não podem passar pelo seu sistema telefônico automático para fazer uma simples pergunta sobre se estão ou não aceitando a reciclagem depois de dirigir para lá e ser recusado duas semanas seguidas. Incrivelmente frustrante e provavelmente algo mandatado pela corporação. Espero que a economia de custos valha a pena frustrar os clientes. Abandone a esperança se quiser ligar para a loja.

Grande preço para o item, mas a ajuda é terrível. No meu primeiro encontro, perguntei a uma funcionária onde estavam as fitas métricas. Ela não sabia e disse-me para perguntar ao velhote. Primeiro de tudo, ela trabalha no Home Depot e você provavelmente vende centenas de fitas métricas por semana, e você não sabe onde elas estão localizadas. E não devias chamar velho ao teu colega de trabalho. Ela devia ser despedida!! No próximo encontro, um homem pegou a informação, se enganou totalmente no que eu disse, depois foi até outro cara, que fez como se eu não tivesse idéia de como comprar o item, depois me disse para ver outro cara, que já tinha 2 pessoas que ele estava ajudando, mas eles deixaram cair em cima dele. Ele era excelente, disse-me o que fazer e depois ajudou-me a carregar o item. Isso é muito ruim, quando apenas 1 em cada 4 trabalhadores pode ajudar você. Talvez a gerência devesse prestar um pouco de atenção e contratar bons trabalhadores e se livrar dos preguiçosos!