Raquelina Squilacce: Ambiente agradável, doces e salgados deliciosos.

José Machado: Refeição a qualquer hora do dia.

Eu sempre tive algum tipo de dificuldade neste local. Eles foram bons em lidar com devoluções que outras lojas não permitiram. (O que é desagradável para a empresa em geral). Esta visita passada foi muito pobre e extremamente demorada devido à falta de pessoal e ao que parecia ser preguiça. 4 indivíduos no serviço de atendimento ao cliente lidando com 2 clientes. Entendo que às vezes os problemas podem precisar ser encaminhados a um supervisor, mas esse supervisor também deve estar ciente das 4 pessoas que esperam pela retirada da loja sem que um funcionário vá ao balcão. Não foi feita nenhuma tentativa de notificar um gerente ou supervisor de que havia tantas pessoas esperando sem assistência.Após quase 10 minutos de espera, os caixas limparam sua fila e puderam ajudar. Uma vez que eu tive uma assistência de funcionários, eu tinha minha mercadoria na mão em 30 segundos e saí da loja em menos de 90 segundos. Um gerente tem acesso às câmeras de segurança se eles estavam no escritório, eles também têm a capacidade de localizar um funcionário para pelo menos reconhecer a espera e informar os indivíduos que estão esperando na fila que a espera é conhecida e alguém vai ajudar momentaneamente. Nem um funcionário fez um esforço para ajudar até que eles estivessem prontos, nem um gerente foi visto em mais de 10 minutos. Agende uma pessoa extra para sempre gerenciar a retirada da loja e quando eles não estiverem ocupados eles podem dirigir-se aos balcões de registro imundos e endireitar a mercadoria. Eu nunca usarei a loja Algonquin depois desta experiência e em vez disso usarei o local de Crystal Lake onde eu falei com o gerente que está chocado com a desorganização declarada.

A nossa combinação frigorífico/congelador parou de trabalhar em nós, por isso fomos para dois locais diferentes antes de virmos para o RC Willey. Os dois locais anteriores não tinham o mesmo dia ou mesmo a mesma semana de entrega. RC Willey por outro lado facilitou as coisas para nós, pois Diane foi a vendedora que nos ajudou. Ela é tão profissional e nos prestou um grande serviço ao entender nossa situação e nos apresentar as opções que nos ajudariam a conseguir uma geladeira na nossa faixa de preços, bem como algo em estoque que ajudou tremendamente. Ela facilitou-nos muito as coisas. Ela perguntou-nos de que estilo gostávamos, o nosso orçamento, as dimensões do nosso frigorífico e tratou de tudo. Só tivemos que escolher um e ela fez o resto. Estamos à espera que o frigorífico seja entregue amanhã (2 dias para a entrega), por isso estamos entusiasmados e ansiosos pelo nosso produto. Além disso, RC Willey honra os descontos militares. Obrigado por fazer isso para os homens e mulheres que servem. Eu serei um cliente de retorno, com certeza. Obrigado Diana por toda a sua ajuda e obrigado RC Willey.