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Lago in Cova da Serpe, Coimbra
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A provação começou na sexta-feira à noite. Eu parei com um amigo que precisava de um novo telefone. Éramos os próximos na fila quando a associada terminou com o cliente que ela estava tocando, depois ela olhou para nós e saiu. Ficamos na fila com outro sócio dizendo que ele voltaria em um minuto. Depois de 20 minutos, minha amiga foi procurar ajuda enquanto eu segurava nosso lugar na fila. Enquanto esperava, mais alguns sócios olhavam para mim e se viravam para se afastar. Após 25 minutos, o sócio que disse que voltaria em um minuto estava vendendo uma televisão para outra pessoa, então disse que eles estavam fechando em 20 minutos e não tinha tempo para nos ajudar. A única razão. Dei-lhes uma 2 estrelas porque quando voltámos no sábado dois sócios diferentes estavam a trabalhar e trataram de tudo em menos de 15 minutos. Interessante que o outro a não conseguiu lidar com isso no dia anterior. Mau atendimento ao cliente Best Buy. Preste atenção aos seus clientes.
Eu amo absolutamente esta loja! Eles têm sempre ótimos itens em estoque. Um tempo atrás eu vi um armário, na página do Facebook, eu adorei mas não consegui entrar para comprá-lo naquele dia. Eles pegaram meu pagamento pelo telefone e eu pude vir buscá-lo quando era mais conveniente para mim. Outra vez minha filha amou um passarinho de feltro, mas não tínhamos dinheiro. A adorável caixa ofereceu o seu próprio dinheiro para que a minha filha o pudesse ter. Tão grato! Não há nada como um pequeno negócio que cuide dos seus clientes! Não posso recomendar a Lulu Birds o suficiente!
Bussola PT

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