Elisabete Almeida: Muitas opções de formação. Staff simpático

Manuela Rodrigues: Tanto para ver em tão pouco tempo mas tão enriquecedor

31 de Maio de 2016. Acabei de ter o vendedor mais rude e infeliz da KAM em Hanôver. Ela disse que seu nome era Susan e se recusou a dar seu sobrenome. Para começar, ela não ouviu, depois se irritou porque tudo o que ela disse estava errado. Ela reclamou que tinha acabado de voltar das férias e eles mudaram tudo. Quando eu lhe disse que havia uma desconexão, que ela não ouvia o que eu queria, ela disse que eu tinha acabado e se foi embora. Eu esperei um minuto, acreditando que um gerente viria então falar comigo, mas não. Em vez disso, eu, e meu orçamento de 4000 dólares, saímos. Tão triste: eu tinha comprado aparelhos no passado da KAM e os vendedores eram conhecedores e prestativos. Muito desapontado.

Na semana passada, voltei a este concessionário como um cliente leal e feliz. O meu associado de vendas, José Camus, presta sempre um excelente serviço ao cliente e nunca desilude. Ele se certificou de que eu estava satisfeito a cada passo do caminho e que o processo de locação superava as minhas expectativas. Ele me fez sentir bem-vindo e confortável durante toda a visita, o que também agilizou e facilitou a minha experiência. O Gerente Financeiro também foi muito pessoal e me fez sentir à vontade. Foi um prazer fazer negócios com estes dois cavalheiros e ambos são, sem dúvida, guardiões! Eu os recomendo altamente. Mais uma vez obrigado a ambos!