Eu estava lá às 4:50. Eu falei com 4 funcionários e ninguém sabia como fazer SMS para confirmar e eu mencionei o protesto e eles ainda me olhavam como um veado nos faróis. Finalmente consegui que um corpo passasse pela Mesa Pro Desk e eles me disseram que a Mesa Pro Desk já estava fechada e que não sabiam se eu poderia fazer isso. Fui ao atendimento ao cliente e havia apenas 2 pessoas trabalhando lá com filas muito longas e vários funcionários andando ao redor do prédio e ficando de pé e não cuidando dos clientes eu deveria baixar minhas estrelas mas pelo menos havia um par de funcionários simpáticos lá.

Minha cliente, Janet Bentley, estava muito feliz com o total conhecimento e profissionalismo de Paula Kimball. Surpreendida com a capacidade das lojas para competir com as grandes cadeias, como Lowes, Sears e Home Depot. Estava convencida de que poderíamos fazer melhor com Lowes e meu desconto militar, mas seus descontos e abatimentos conseguiram um negócio melhor para Janet. Obrigado. George W. Bentley