Por onde é que eu começo... Primeiro de tudo 1 estrela é bom demais para um dos piores serviços ao cliente falhar, eu já experimentei. Tentámos alugar um dos seus alugueres a curto prazo. Um dos seus empregados leva o camião e garante que volta dentro de uma hora. Então, fizemos compras à espera que o camião voltasse dentro de uma hora. 3 horas depois o tipo aparece e nem sequer pede desculpa por estar quase 3 horas atrasado. Tivemos que esperar porque não conseguíamos encaixar a nossa compra no nosso carro. Ele não põe gasolina no camião e o gerente oferece-se para levar o camião para meter gasolina. Ela diz que demoraria apenas 10 minutos. Mais de 40 minutos depois, ela aparece. Mais uma vez, também não pede desculpa. Eles tinham que nos dar o camião de graça. Sem custos. As atitudes rudes e o terrível atendimento ao cliente eram inacreditáveis. Nunca mais voltará àquela loja. Vão ligar para os escritórios da empresa e contar-lhes esta experiência vergonhosa.

Nós compramos peças de aparelhos daqui a toda a hora. Recentemente tivemos vários problemas, tivemos um cliente irado que demorou 2 meses para conseguir uma grelha em que pediram incorrectamente que as minhas peças fossem levantadas depois de me terem dito que finalmente tinham chegado. Recebi um telefonema do meu cliente a dizer que o representante de peças não fazia ideia porque é que eu o mandei para baixo, não tinham peças ou uma encomenda para nós. Depois que ele ficou beligerante comigo, pedi para falar com Mike, que tinha a peça do lado. O tempo todo eu posso aqui reclamar de mim ao meu pessoal quando tudo o que eu estava tentando fazer era pegar a nossa parte. Hoje eu liguei para o preço falou com uma garota que claramente estava de mau humor. Ela foi indelicada desde o início. Ela pediu o nosso número de conta, que eles nunca pediram antes de eu normalmente declarar o nosso negócio. Ela então não forneceu o número da conta para que eu me referisse e disse que você está indo muito rápido, você pode atrasar? Então, eu disse que lamento que é a maneira como eu falo que estamos muito ocupados aqui eu não percebi que eu estava indo rápido. para o qual ela disse umm sim estavam ocupados também, então eu disse novamente sim eu entendo que é por isso que eu pedi desculpas. Ela então se passou comigo se você estivesse com tanta pressa, pensaria que enviaria o seu pedido por fax. Nesse momento desliguei. Bem, com todo o gosto, leve o nosso negócio para outro lado. Tenha um bom Halloween.