Daniel Durieux: Très agréable très professionnel

Célia Cantarinhas: Antes foi a Joaninha, agora A Pousadinha! Vinda directamente de Tentúgal, podemos saborear a doçaria da melhor pastelaria que conheço!... e também boas refeições em conta!

Não sei porque o atendimento ao cliente está sendo tão mal revisto, talvez tenha a ver com os turnos. Eu visitei em 8/9 e recebi um excelente serviço do Chris no departamento de madeira. Muito conhecedor, gentil e eficiente. O caixa que me verificou (Tabitha) era o mesmo :-) Eu recomendaria isto como o melhor das lojas da área (comparado com as localizações em Mahwah, Newark ou Lodi).

Excelente equipe, muito útil, muito conhecedora e realmente dedica tempo para prestar um excelente serviço ao cliente! Toda a equipe parece realmente se preocupar em cuidar dos clientes e isso mostra. Excelente selecção e opções. Claramente uma das melhores mesas de armas da área e tem sido capaz de manter uma ótima seleção nas prateleiras, mesmo nestes tempos difíceis.

Depois do fiasco de uma semana que passei com a Texas Appliance em Hurst, finalmente cancelei a minha encomenda com eles depois de me terem encomendado primeiro uma máquina de lavar e secar Speed Queen sem igual e depois tentaram vender-me os modelos de chão ao preço total juntamente com dizer que a Speed Queen descontinuou aquele modelo e que já não o conseguiam obter (apesar de eu ter feito uma tonelada de pesquisas e saber que isso não era verdade porque estes modelos só saíram no ano passado)! Eu até liguei para o Speed Queen para confirmar e eles ficaram chocados por me terem dito isto. Eles me deram o número e eu liguei para a Hurst TV & Appliance e falei com o Larry. Ele sabia exatamente a que modelos eu estava me referindo quando se tratava do Speed Queens e me disse que eles acabaram de receber um carregamento. Larry até me enviou uma citação no set enquanto eu esperava a confirmação do cancelamento do outro lugar mostrando os modelos corretos. Assim que recebi a confirmação, chamei o Larry de volta e completei o pedido. Foi perfeito! Quando lhe perguntei quando iriam poder entregar, ele disse-me sexta-feira (isto era quinta-feira) e eu perguntei-lhe na próxima sexta-feira? e ele disse que não, amanhã, se não houver problema? O aparelho Tx disse uma semana e meia a partir da segunda-feira anterior! Fui vendido! Quando o Larry me disse que o preço de entrega incluía entregar, instalar e levar os antigos, quase caí no chão porque era tão barato! Bem, esta manhã chegou e como o Larry me disse, o pessoal da entrega ligou-me imediatamente às 08:30 para me avisar que estavam a caminho. A entrega também foi impecável. Os entregadores foram muito profissionais e educados e fizeram um ótimo trabalho com a instalação e entraram e saíram em 15-20 minutos. Nossa primeira compra de uma lavadora e secadora novinha em folha poderia ter sido um verdadeiro pesadelo se eu tivesse ido com o outro lugar, mas acabou sendo uma ótima experiência com Larry e a equipe da Hurst TV & Appliance! Eles ganharam um cliente fiel para toda a vida com o resto das nossas futuras compras de electrodomésticos!