O serviço ao cliente é uma língua estrangeira para a Best Buy, e uma língua que não tem interesse em aprender. No dia da minha instalação, a equipa inundou metade da minha lavandaria do segundo andar e não me disse nada. Encontrei-a horas depois e tive de remover a máquina de lavar e secar, levantar o chão e secá-lo durante 8 horas com ventoinhas. Tentei ligar para a Best Buy para obter assistência e nem sequer consegui falar com ninguém ao telefone depois de aguardar horas. Tentei novamente no dia seguinte apenas ser baralhado para várias equipes que não se importavam em me ajudar. Estou devolvendo esses aparelhos para que quando eu tiver outro problema não tenha que me preocupar com quando ou se será resolvido corretamente. Desiludido, mas lição aprendida.

Produtos sujos, produtos avariados e não funcionais, mau serviço ao cliente, serviço tardio (se é que se consegue serviço), empregados cheiram a erva, Robert é um vigarista. As suas chamadas serão rastreadas e ignoradas. O seu dinheiro será desperdiçado. Falsas críticas de amigos e familiares online. Múltiplos clientes descontentes com o desencontro. NÃO COMPRE DAQUI.