sequeira mario: Très vieux style mais on y mange très bien et prix très très bien

João Figueiredo:

Eu liguei à procura de um elemento de forno substituto. A pessoa que eu peguei no telefone não me ajudou muito, nem disse qual era o seu nome. Nesta primeira chamada ele disse que o tinha sem sequer pedir um número de modelo. Eu perguntei se ele olharia antes de eu dirigir desnecessariamente. Resistentemente ele disse hed olhar então disse que o número do modelo que eu dei não era bom. Dando o benefício da dúvida, eu removi a etiqueta impressa para ter certeza de que eu estava correto. Eu fiz, então liguei de volta e ele disse novamente que estava errado e que não prestava. Fiz a minha própria pesquisa online por esse número de modelo, sim é um forno antigo, mas a minha pesquisa mostrou que ainda existem elementos de substituição universal disponíveis. Em resumo, se esse cara tivesse realmente habilidades de atendimento ao cliente, ele teria feito a mesma pesquisa e me disse se ele tinha um substituto em mãos ou poderia encomendar um. Não qualificado, impaciente e não disposto a ajudar verdadeiramente um potencial cliente em necessidade. Eu vou procurar um lugar melhor para fazer negócios. Eu sugiro que você faça o mesmo até que eles reeducem esse cara ou o substituam por um número de modelo apropriado.

O meu frigorifico morreu inesperadamente numa sexta-feira. Liguei e falei com o Bob ao telefone no sábado de manhã. Ele ouviu as minhas necessidades de cor, tamanho, e características. Ele então fez algumas sugestões de modelos que se encaixam nas minhas diretrizes E trabalhou comigo para me manter dentro do meu orçamento e eu consegui pagar pelo telefone. Kyle entregou na segunda-feira de manhã e veio preparado com uma máscara facial (isso, claro, aconteceu durante a quarentena do covid 19). O Kyle foi amigável e eficiente durante a instalação do novo frigorífico e levou o meu antigo. Eu tinha algumas perguntas e preocupações sobre o ajuste das portas, então Bob enviou Christina para ver se eram necessários reparos. Ela também chegou a tempo e se preparou com equipamento de segurança. Ela respondeu a todas as minhas perguntas com confiança. Minha experiência com a APSCO foi absolutamente perfeita, mesmo tendo sido uma compra inesperada. Kudos para Bob, Kyle, & Christina!!!