Alzira Lopes: Simpatia e atendimento personalizado! Recomendo!

Bruno Almeida: A mais de 60 dias a espera para executarem um ramal novo para um prédio. Fiz duas reclamações devido ao atraso na execução do trabalho e nenhuma das reclamações me foi respondida.

Tivemos uma experiência muito má com o concorrente deles. O atendimento ao cliente foi muito amigável e útil. Compramos um sofá e ele foi entregue em uma semana. Ficámos muito impressionados com a qualidade e com a rapidez com que conseguimos o sofá. Até voltamos e compramos mais alguns itens. Recomendo vivamente que o façam.

Eu nunca mais vou comprar nada desta loja. Comprei-lhes uma máquina de lavar e secar e em 3 semanas a máquina de secar morreu. Quando pedi a manutenção, eles me encaminharam ao fabricante para a manutenção. Eu tentei isso e já se passou mais de um mês a tentar fazer com que o fabricante (Samsung) me mandasse fazer a manutenção da máquina de secar. Eu liguei para a Sears e eles ainda não fazem nada. É inacreditável que a Sears não fique atrás dos produtos que eles vendem. Sem mencionar que o pessoal foi muito rude e pouco cooperante quando eu liguei e pessoalmente. Eles ficam felizes em levar o meu dinheiro, mas não respondem após a venda. Muito desapontado!